Términos de Servicio

Última actualización: 21 de octubre de 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar Livebuk ("Plataforma"), aceptas estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Livebuk es una plataforma cloud de gestión de cartera de créditos que permite a usuarios:

Gestionar cartera de clientes y créditos
Registrar y actualizar movimientos de cobros
Generar reportes automáticos
Establecer reglas y alertas personalizadas
Colaborar en equipo con control de acceso

3. Registro de Cuenta

3.1 Requisitos

Para registrarse debes proporcionar:

Nombre completo
Email válido
Nombre de empresa
Aceptación de estos términos

3.2 Responsabilidad

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña
Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta
Debes notificar inmediatamente de acceso no autorizado
No compartirás tu cuenta con otras personas

4. Uso Aceptable

Aceptas NO utilizar la Plataforma para:

Actividades ilegales o fraudulentas
Acceder sin autorización a datos de otros usuarios
Interferir con funcionamiento de la Plataforma
Realizar ataques de seguridad o pruebas sin permiso
Spam, malware, virus o contenido dañino
Violación de derechos de terceros
Lavado de dinero o financiamiento de terrorismo
Incumplimiento de leyes aplicables

5. Propiedad Intelectual

Livebuk y sus contenidos (código, diseño, funcionalidades) son propiedad intelectual de Livebuk. No puedes:

Reproducir o copiar la Plataforma sin permiso
Modificar o crear trabajos derivados
Vender, alquilar o transferir acceso
Realizar ingeniería inversa

Tus datos y contenido que ingresas siguen siendo de tu propiedad.

6. Limitación de Responsabilidad

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías
No garantizamos accesibilidad 100% continua
No somos responsables de pérdida de datos por tu falta
No somos responsables de decisiones financieras basadas en reportes
Limitamos responsabilidad al monto pagado en últimos 3 meses

7. Interrupciones y Mantenimiento

Podemos:

Interrumpir servicio temporalmente para mantenimiento
Modificar funcionalidades en cualquier momento
Notificar cambios significativos con 30 días de anticipación

8. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

Violas estos Términos
Incumples leyes aplicables
Realiza actividad fraudulenta o maliciosa
No pagas suscripción adeudada
No accedes por más de 6 meses (cuentas gratuitas)

Tienes 30 días para descargar tus datos después de terminación.

9. Precios y Pago

Acceso básico es GRATUITO sin limitación de tiempo
Planes premium están sujetos a cambio con 30 días aviso
Facturas se envían mensualmente
No hay reembolsos por período parcial

10. Garantías y Disclaimers

DESCARGO DE GARANTÍAS:

NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD
NO GARANTIZAMOS IDONEIDAD PARA PROPÓSITO PARTICULAR
NO GARANTIZAMOS PRECISIÓN DE DATOS O REPORTES
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL"

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bogotá.

12. Modificaciones a Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cambios significativos se notificarán por email. Tu uso continuado significa aceptación.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Email: livebukcol@gmail.com
WhatsApp: +57 312 5825992
Sitio Web: Livebuk.com