Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar Livebuk ("Plataforma"), aceptas estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Livebuk es una plataforma cloud de gestión de cartera de créditos que permite a usuarios:

• Gestionar cartera de clientes y créditos
• Registrar y actualizar movimientos de cobros
• Generar reportes automáticos
• Establecer reglas y alertas personalizadas
• Colaborar en equipo con control de acceso

3. Registro de Cuenta

3.1 Requisitos

Para registrarse debes proporcionar:

• Nombre completo
• Email válido
• Nombre de empresa
• Aceptación de estos términos

3.2 Responsabilidad

• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña
• Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta
• Debes notificar inmediatamente de acceso no autorizado
• No compartirás tu cuenta con otras personas

4. Uso Aceptable

Aceptas NO utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Acceder sin autorización a datos de otros usuarios
• Interferir con funcionamiento de la Plataforma
• Realizar ataques de seguridad o pruebas sin permiso
• Spam, malware, virus o contenido dañino
• Violación de derechos de terceros
• Lavado de dinero o financiamiento de terrorismo
• Incumplimiento de leyes aplicables

5. Propiedad Intelectual

Livebuk y sus contenidos (código, diseño, funcionalidades) son propiedad intelectual de Livebuk. No puedes:

• Reproducir o copiar la Plataforma sin permiso
• Modificar o crear trabajos derivados
• Vender, alquilar o transferir acceso
• Realizar ingeniería inversa

Tus datos y contenido que ingresas siguen siendo de tu propiedad.

6. Limitación de Responsabilidad

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

• Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías
• No garantizamos accesibilidad 100% continua
• No somos responsables de pérdida de datos por tu falta
• No somos responsables de decisiones financieras basadas en reportes
• Limitamos responsabilidad al monto pagado en últimos 3 meses

7. Interrupciones y Mantenimiento

Podemos:

• Interrumpir servicio temporalmente para mantenimiento
• Modificar funcionalidades en cualquier momento
• Notificar cambios significativos con 30 días de anticipación

8. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos
• Incumples leyes aplicables
• Realiza actividad fraudulenta o maliciosa
• No pagas suscripción adeudada
• No accedes por más de 6 meses (cuentas gratuitas)

Tienes 30 días para descargar tus datos después de terminación.

9. Precios y Pago

• Acceso básico es GRATUITO sin limitación de tiempo
• Planes premium están sujetos a cambio con 30 días aviso
• Facturas se envían mensualmente
• No hay reembolsos por período parcial

10. Garantías y Disclaimers

DESCARGO DE GARANTÍAS:

• NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD
• NO GARANTIZAMOS IDONEIDAD PARA PROPÓSITO PARTICULAR
• NO GARANTIZAMOS PRECISIÓN DE DATOS O REPORTES
• LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL"

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bogotá.

12. Modificaciones a Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cambios significativos se notificarán por email. Tu uso continuado significa aceptación.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Email: livebukcol@gmail.com
• WhatsApp: +57 312 5825992
• Sitio Web: Livebuk.com